Centro de Ayuda

Implementación

JetBov aplica una metodología propia de implementación, construida a partir de la experiencia práctica acumulada junto a productores de ganado de carne en todo Brasil. Para generar resultados reales en la hacienda, es fundamental que el contratante participe activamente en cada etapa acordada con el equipo de JetBov.

Es responsabilidad del contratante asistir a todas las capacitaciones previamente agendadas con JetBov, dentro del plazo acordado al inicio del contrato. En caso de imprevisto, la reprogramación debe solicitarse con al menos un día hábil de anticipación.

Etapas de la metodología de implementación

1. Presentación del método JetBov y de los pilares de la implementación.
2. Definición conjunta del acuerdo de éxito, con los resultados esperados al final del período de implementación.
3. Identificación de los responsables de las actividades diarias en la plataforma web y en la aplicación JetBov.
4. Armado de la agenda de capacitaciones, según la disponibilidad acordada entre el contratante y JetBov.
5. Validación final del acuerdo de éxito y emisión del certificado de conclusión de la implementación.

Soporte

JetBov ofrece dos niveles de atención, pensados para cubrir tanto el día a día comercial como el imprevisto en medio del corral, fuera del horario comercial.

Atención humana: disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 h (horario de Brasilia), por los canales de chat, teléfono y WhatsApp indicados arriba.

Atención Jay: disponible las 24 horas, todos los días de la semana, incluidos fines de semana y feriados. Es el canal indicado para dudas rápidas cuando el productor está en el campo fuera del horario comercial.

Las capacitaciones de implementación se realizan solo dentro del horario de atención humana. Fuera de ese período, la atención por inteligencia artificial y el chat siguen disponibles para dudas de soporte.